Gizlilik Politikası

---

Schreibzentrale.com için Gizlilik Politikası (KVKK Uyumlu)

Son Güncelleme Tarihi: 13.05.2026

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

Firma / İşletme Sahibi:
Schreibzentrale Telekomünikasyon

Adres:
Güller Pınarı Mahallesi Açıkalın Sokak Akçalıoğlu Apartmanı Kapı No: 3 Kat: 1
Alanya / Antalya

E-posta:
ilker@schreibzentrale.com

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin taleplerinizi yukarıdaki iletişim adresleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Müşteri ve sözleşme bilgileri

Telefon görüşmeleri, e-posta ve sohbet içerikleri

IP adresi, cihaz bilgileri ve internet sitesi kullanım verileri

Kimlik kartı, pasaport veya benzeri doğrulama belgeleri

Başvuru, iletişim ve destek formu bilgileri

Fatura ve ödeme bilgileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Müşteri ilişkileri ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi

Telefon, e-posta ve çevrim içi iletişim hizmetlerinin sağlanması

Kimlik doğrulama ve güvenlik süreçlerinin yürütülmesi

Başvuru ve işe alım süreçlerinin değerlendirilmesi

Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması

Teknik destek ve operasyonel süreçlerin yönetilmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi

Açık rıza alınması halinde bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

İlgili kişinin açık rızası

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması

Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi

Şirketimizin meşru menfaatlerinin korunması

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Yasal düzenlemeler ve resmi kurum talepleri doğrultusunda

Muhasebe, bilişim, hosting, teknik destek ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları ile

Operasyonel süreçlerin yürütülmesi amacıyla iş ortakları ile

Yurt içi veya yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarla, ilgili mevzuata uygun güvenlik önlemleri kapsamında

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Süre sonunda veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini veya paylaşılmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.

İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

İşlenen verilere itiraz etme

Zarara uğranması halinde tazminat talep etme

Taleplerinizi:
ilker@schreibzentrale.com
adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

İnternet sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihleri değiştirilebilir.

Kimlik Doğrulama Süreci

Bazı durumlarda kullanıcılar veya çalışan adayları tarafından kimlik kartı, pasaport veya benzeri resmi belgeler doğrulama amacıyla talep edilebilir. Bu belgeler yalnızca güvenlik, doğrulama, yasal yükümlülükler ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla işlenir ve gerekli süre sonunda güvenli şekilde silinir.

Başvuru ve İnsan Kaynakları Süreçleri

İş başvuruları kapsamında paylaşılan kişisel veriler yalnızca değerlendirme ve iletişim süreçleri için kullanılmakta olup ilgili yasal sürelerin sonunda silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Uluslararası Veri Aktarımı

Hizmetlerin yürütülmesi kapsamında bazı kişisel veriler yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar veya iş ortakları ile paylaşılabilir. Bu aktarımlar yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun güvenlik önlemleri kapsamında gerçekleştirilmektedir.

Reşit Olmayan Kullanıcılar

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Reşit olmayan kişilerden bilerek kişisel veri toplanmamaktadır.

Harici Hizmet Sağlayıcıları

Şirketimiz internet sitesi, e-posta altyapısı, güvenlik sistemleri, hosting, teknik destek ve benzeri hizmetler kapsamında üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan destek alabilir.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Şirketimiz işbu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Açık Rıza ve Kabul

İnternet sitesini kullanan, başvuru yapan veya kişisel verilerini paylaşan kullanıcılar işbu gizlilik politikasını okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan etmiş sayılır.